2022年7月30日 (土)

【復旧】障害情報(7/30 坂井市三国町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年7月30日(土) 午前9時12分頃 から 午後2時45分頃 まで

対象地域 : 三国町崎 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年7月26日 (火)

【復旧】障害情報(7/26 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年7月26日(火) 午後00時12分頃 から 午後01時48分頃 まで

対象地域: 福井市下莇生田町  の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年7月 9日 (土)

【復旧】障害情報(7/9 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年7月9日(土) 午後02時49分頃 から 午後04時27分頃 まで
                           ※午後03時23分頃仮復旧済

対象地域: 福井市末町、更毛町 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年6月 2日 (木)

【復旧】障害情報(6/2 丸岡町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年6月2日(木) 午前01時33分頃 から 午前11時27分頃 まで 

対象地域: 坂井市丸岡町高瀬 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年3月30日 (水)

【復旧】障害情報(3/30 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年3月30日(水) 午後06時59分頃 から 午後9時22分 まで 

対象地域: 福井市 学園1丁目 学園2丁目 学園3丁目 光陽1~4丁目 菅谷1丁目 菅谷2丁目 菅谷町 豊岡1丁目 豊岡2丁目 日光2丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年3月10日 (木)

【復旧】障害情報(3/10 インターネットサービス)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年3月9日(水)午後05時48分頃 から 2022年3月10日(木)午前09時08分頃

対象地域: FCTVインターネットサービスの一部のユーザー

内  容: インターネット接続不安定

原  因: 局舎内機器不具合

2022年3月 4日 (金)

【復旧】障害情報(3/4 インターネットメールサービス)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

FCTVインターネットサービスで提供中のメールアドレス「●●●@mx〇.fctv.ne.jp」からgmailへ送信が出来ず、エラーメールが返信されてくる症状が確認されていましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

対象地域: FCTVインターネットサービスの一部のユーザー

内 容 : 「●●●@mx[1~5].fctv.ne.jp」からgmailへ送信が出来ませんでした

発生日時: 2022年3月4日(金)午後2時50分頃※現象把握  から 2022年3月4日 午後5時57分頃

2022年2月22日 (火)

【復旧】障害情報(2/22 丸岡町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年2月22日(火) 午後05時41分頃 から 午後7時32分頃

対象地域: 坂井市 丸岡町 坪ノ内 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 幹線機器故障

2022年2月16日 (水)

【復旧】障害情報(2/16 あわら市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年2月16日(水) 午前05時49分頃 から 午前7時26分頃

対象地域: あわら市 滝、宮谷、青ノ木 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原 因  : 局舎側機器不具合

2022年1月13日 (木)

【復旧】障害情報(1/13 あわら市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年1月13日(木) 午前11時25分頃 から 午後3時10分頃

対象地域: あわら市 井江葭、横垣  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路設備の故障